Termini di utilizzo

Termini di utilizzo YES SIR S.R.L.
Condizioni generali per l'utilizzo dei servizi di scambio di criptovalute tramite gli sportelli automatici YES SIR S.R.L.
1. Limitazione di responsabilità
Tutte le operazioni effettuate tramite i nostri ATM sono irreversibili e registrate sulla blockchain. YES SIR S.R.L. ("Società") non è responsabile per il denaro contante utilizzato né per gli indirizzi di portafoglio forniti dagli utenti. Qualsiasi utilizzo illecito del servizio può causare la perdita permanente dei fondi.
2. Modalità di utilizzo degli ATM
Controllo del portafoglio
Chi utilizza i nostri sportelli dichiara di avere pieno controllo sul proprio portafoglio e sui fondi utilizzati.
Accettazione dei termini
L'inizio di un'operazione costituisce accettazione integrale dei presenti termini.
3. Attenzione alle frodi
Falsi lavori
Offerte di lavoro ingannevoli che richiedono trasferimenti di criptovalute.
Finte relazioni amorose
Truffatori che fingono interesse romantico per ottenere trasferimenti di fondi.
Vendite online ingannevoli
Prodotti mai consegnati dopo il pagamento in criptovaluta.
Non trasferire criptovalute a soggetti sconosciuti. In caso di sospetti, contatta l'assistenza clienti prima di procedere.
4. Rischi connessi al servizio
Status legale
Le criptovalute non sono considerate moneta legale e non sono garantite dallo Stato.
Volatilità
Il loro valore è altamente volatile e le perdite di capitale sono possibili.
Irreversibilità
Le transazioni su blockchain sono definitive e le infrastrutture digitali possono essere vulnerabili ad attacchi informatici.
5. Responsabilità dell'utente
YES SIR S.R.L. non fornisce servizi di custodia. La protezione dei fondi digitali dopo la transazione è responsabilità esclusiva dell'utente.
6. Limiti operativi
1
Operazioni consentite
I nostri ATM permettono acquisto e vendita di criptovalute in contanti.
2
Limiti di transazione
Possono esistere limiti giornalieri, mensili o per singola operazione.
3
Divieto di elusione
Non è consentito aggirare i limiti utilizzando portafogli multipli.
4
Monitoraggio
Operazioni sospette possono essere bloccate o segnalate.
7. Costi e commissioni
- Acquisto: fino al 5,7% sopra il tasso di mercato
- Vendita: fino al 4,8% sotto il tasso di mercato
- Commissione di rete: secondo le tariffe blockchain correnti
Tutti i costi sono compresi nel tasso di cambio visibile al momento della transazione.
8. Età minima e requisiti
Il servizio è riservato ai maggiorenni che agiscono per conto proprio. La Società può rifiutare il servizio a propria discrezione.
9. Protezione dei dati
1
Raccolta dati
I dati personali sono raccolti unicamente per adempiere agli obblighi di legge (AML/KYC).
2
Conservazione
I dati sono conservati per un massimo di 10 anni.
3
Condivisione
Le informazioni sono condivise solo con autorità competenti su richiesta legittima.
10. Errori da evitare
Documenti non leggibili
Documenti non leggibili o mal scansionati
Token errati
Selezione di token errati (es. ETH su BEP-00)
Inserimento manuale
Inserimento manuale dell'indirizzo (meglio usare il QR code)
Doppia spesa
Tentativi di doppia spesa
Si consiglia di conservare la ricevuta per eventuali verifiche.
11. Doveri dell'utente
L'utente deve:
inserire correttamente dati e importi;
evitare l'uso per attività illecite;
non danneggiare le apparecchiature;
collaborare con l'operatore se richiesto.
12. Comunicazioni
Contatto telefonico
Fornendo un numero di telefono, l'utente acconsente a essere ricontattato.
Registrazione chiamate
Le conversazioni possono essere registrate.
Disponibilità
Il servizio potrebbe non essere sempre disponibile.
13. Esonero di responsabilità
Fatti salvi dolo o colpa grave, l'utente esonera YES SIR S.R.L. da qualsiasi responsabilità derivante dall'uso degli ATM.
14. Cause di forza maggiore
La Società non risponde per interruzioni dovute a eventi straordinari come calamita naturali, blackout, malfunzionamenti tecnici o modifiche legislative.
Calamità naturali
Eventi naturali imprevedibili che impediscono il normale funzionamento del servizio.
Blackout
Interruzioni di corrente che rendono inutilizzabili gli sportelli automatici.
Malfunzionamenti
Problemi tecnici non prevedibili che compromettono il servizio.
15. Modifiche alle condizioni
La Società può aggiornare i presenti termini in qualsiasi momento. L'uso continuato degli sportelli implica accettazione delle modifiche.
16. Quadro normativo (MiCA / CASP – Italia)
1
Registrazione OAM
La Società è iscritta nel registro degli Operatori in Valuta Virtuale dell'OAM (D.Lgs. 141/2010).
2
Regime transitorio MiCA
Secondo il D.Lgs. 129/2024, i VASP iscritti entro il 27/12/2024 possono operare fino al 30/06/2025 e, se autorizzati CASP entro tale data, fino alla decisione dell'autorita e comunque non oltre il 30/12/2025.
3
Supervisione
L'attività sarà soggetta a vigilanza di Banca d'Italia e CONSOB una volta ottenuta l'autorizzazione.
4
Token ART/EMT
Non è possibile acquistare tramite ATM token ART o EMT non conformi a MiCA.
17. Gestione reclami
Eventuali segnalazioni vanno inviate a complaints@yessirsrl.it. Se non risolte entro 30 giorni, è possibile rivolgersi alla Camera di Commercio di Roma o all'Arbitro Bancario Finanziario, in base al tipo di controversia.
18. Contatti YES SIR S.R.L.
Sede
Piazza Euclide 47, 00197 Roma, Italia
Dati fiscali
P.IVA / CF / REA: 17055351005
LEI: 9845001PC09S943W8372
Contatti
Telefono: +39 800776811
Email: complaints@yessirsrl.it